貸経営の疲れや心配を一気に解消!プロの賃貸管理会社に任せれば、入居者対応から修繕まで全てお任せ可能。費用対効果を解説した記事で、あなたに最適な管理会社の選び方がわかります。

はじめに

賃貸経営は不動産投資の中でも人気が高く、個人投資家から大手企業まで幅広い層に支持されています。
しかし、賃貸経営には入居者対応や物件管理など、様々な業務が伴います。
賃貸管理会社にこれらの業務を委託することで、オーナーの負担を大幅に軽減し、効率的な経営を実現できます。
本記事では、賃貸管理の重要性と賃貸管理会社の選び方、賃貸管理システムの活用方法などについて詳しく解説します。

賃貸管理の重要性

賃貸管理は、賃貸経営を成功に導く上で欠かせない業務です。適切な管理を行うことで、入居者の満足度が向上し、
長期契約や口コミの良化が期待できます。一方で、管理が不十分だと入居者の不満が高まり、退去者が増えてしまう可能性があります。

入居者対応

入居者からの様々な問い合わせや要望に適切に対応することが、良好な賃貸管理の基本となります。
賃貸管理会社は、24時間体制で入居者のクレームを受け付け、迅速な対応を心がけています。
入居者の満足度を高めることで、長期契約の実現や退去防止につながります。

また、入居者募集や審査、契約手続きも賃貸管理の重要な業務です。優良な入居者を確保することで、
トラブルのリスクを低減できます。賃貸管理会社は、広告宣伝力と審査ノウハウを駆使して、良質な入居者の募集を行っています。

建物・設備の維持管理

賃貸物件の建物や設備を適切に維持管理することも、賃貸管理の大きな役割です。建物の老朽化を防ぎ、
安全性と資産価値を維持するためには、定期的な点検と計画的な修繕工事が欠かせません。
賃貸管理会社は、建物の状況を把握し、専門的な知識に基づいて修繕計画を立案します。

また、清掃や設備の点検など（管理会社に依頼した場合）も、賃貸管理会社が責任を持って実施します。
これらの業務を怠ると、入居者の満足度が低下し、物件の資産価値が下がってしまう恐れがあります。

長期修繕計画の策定（アパート等）

長期的な視点に立った修繕計画を策定することも、賃貸管理の重要な要素です。
設備の耐用年数やリフォームサイクルを踏まえ、中長期的な修繕費用を見積もることが求められます。
適切な長期修繕計画を立てることで、突発的な大規模修繕に備え、経営の安定化を図ることができます。

賃貸管理会社は、物件の状況を熟知しているため、精度の高い長期修繕計画の策定が可能です。
また、修繕積立金の運用アドバイスなども行っており、オーナーの資産運用を総合的にサポートしてくれます。

賃貸管理会社の選び方

賃貸管理会社に業務を委託する際には、会社の実績やサービス内容を慎重に比較検討する必要があります。
適切な会社を選ぶことで、質の高い管理サービスを受けられるだけでなく、経営の安定化にもつながります。

入居者募集力

入居者募集力は、賃貸管理会社を選ぶ上で最も重視すべきポイントです。
空室期間が長くなれば家賃収入が減少するため、優良な入居者を早期に確保することが不可欠となります。
会社のウェブサイトやSNSでの物件情報の掲載状況、ネットに力を入れた集客力の高い会社を選びましょう。
また、物件周辺の仲介会社との付き合いも大切です。
RERの賃貸管理では、アットホーム・SUUMO・ホームズ及びそこから派生するサイトに登録しています。

また、審査体制も重要なポイントです。入念な入居審査を行うことで、トラブルリスクを低減できます。
審査基準やプロセスなどを確認し、適切な審査が行われているかを吟味しましょう。

管理業務の質

入居者対応やメンテナンス、長期修繕計画の策定など、賃貸管理業務そのものの質も重要な要素です。
入居者満足度が高ければ、口コミの向上や長期契約の実現が期待できます。また、適切な建物管理を行えば、
資産価値の維持や大規模修繕の回避につながります。

具体的には、過去の業務実績や対応力、社員の資格や知識レベル、業務マニュアルの整備状況などを確認することが重要です。
さらに、定期報告の内容や頻度、クレーム対応の迅速性なども吟味しましょう。

RERの賃貸管理の場合

管理業務を無駄なくシステム化

RER Agencyの賃貸管理事業部が行う賃貸管理サービス（RERの賃貸管理）は、管理作業を細かくマニュアル化してます（令和6年4月1日作成・6月1日より実施）。
帳票関係の一元化（以前はオーナー毎の要望によって作成）し、システムにて作成。
作業のマニュアル化の完全実施を開始しました。
各作業のチェックシート化を実施し、作業の漏れがないようにクロスチェックしています。

例：申し込みチェックシート
契約チェックシート
入居前確認シート
オーナー送金明細（初回時チェックシート）
退去申し込みチェックシート（送金停止・現地キーボックス設置・ポスト封緘等）
月初チェックシート・月中確認・月末チェックシート

オーダーメイドからサービスの均一化

今まで、多くのオーナーからサービスの要望を頂いてまいりました。
オーナー様から頂いたご希望からより良いものと必要不可欠なものをサービスとして提供。
不必要なサービスを削除することによって、効率よく管理業務ができ、月額管理費用を無料で提供しております。