問題入居者への対応と賃貸管理のあり方—オーナーを守るためにできること

賃貸経営では、入居者との円滑な関係が重要ですが、時には賃料を滞納する悪質なケースも発生します。特に、嫌がらせを目的とした滞納はオーナーに大きな負担を与えるため、適切な対応が求められます。本記事では、賃貸管理会社がオーナーを守るための対応策について解説します。

カスタマーハラスメントと悪質な賃料滞納

「カスタマーハラスメント」に該当する行動として、管理会社やオーナーに対し執拗な要求を繰り返すケースがあります。こうした入居者の中には、不満を持ち、嫌がらせ目的で意図的に賃料を滞納することもあります。滞納が長期化するとオーナーの資産を脅かすことになるため、毅然とした対応が必要です。

契約更新時の判断基準

賃貸契約の更新時には、以下のポイントを考慮し、入居者の居住状況を総合的に判断します。

・賃料支払いの遅延や滞納の有無

・管理会社やオーナーへの不適切な対応

・近隣住民への迷惑行為の有無

問題のある入居者には、契約更新を慎重に検討することが推奨されます。

・悪質な賃料滞納への対応

賃料滞納が意図的である場合、以下の法的対応を進めることが重要です。

・内容証明郵便で支払い督促

まずは、正式な書面で賃料の支払いを求める通知を送付し、法的手続きを開始します。

・滞納賃料の債権確定

賃料の滞納が続く場合、裁判を通じて債権を確定し、賃料の支払い義務を明確にします。

・賃貸借契約解除の裁判

賃料未払いが長期間続いた場合、賃貸借契約の解除を求める裁判を実施し、契約を終了させる判決を得ることが可能です。

・強制執行による退去措置

裁判で契約解除の判決が確定した後、強制執行を申請し、退去を実施します。
 

RER Agencyの賃貸管理方針

RER Agencyでは、オーナーの資産を守ることを最優先に考え、悪質な賃料滞納者への適切な対応を徹底しています。契約管理の厳格化、法的専門家との連携、迅速な対処を行い、オーナーが安心して賃貸経営を継続できるようサポートしています。

賃貸経営の安定には、問題のある入居者に対する毅然とした対応が不可欠です。今後も、法的手続きを活用しながらオーナーの利益を守り、健全な賃貸環境の維持に努めてまいります。