賃貸管理革命11の導入と苦難のデータ移行

導入の経緯と最大の壁だった高額な費用

管理戸数が順調に増えるにつれて自社開発のシステムではバージョンアップに対応しきれなくなり、業務効率化を図るために日本情報クリエイトの賃貸革命11を導入しました。しかし、最初に向き合った大きな壁がその導入費用の高さでした。決して小さくない投資となるため、慎重な検討を重ねてのスタートとなりました。

ゴールデンウィークを返上した手作業でのデータ移行

費用面のハードルを越えて動き出したものの、さらに大変だったのがデータの移行作業です。既存システムからCSV形式などで出力したデータをそのまま賃貸革命11へスムーズに取り込むことができませんでした。
今年のゴールデンウィークは連日出勤せざるを得なくなり、スポットアルバイトの力も借りて乗り切りました。具体的な作業体制は以下の通りです。

• スポットアルバイトと自社スタッフによるベースデータの入力
• 個別の細かいデータの入力をそれぞれの担当で分担
• 最終的に賃貸管理課のスタッフが念入りにクロスチェックを実施

こうした多大なマンパワーを投入した運用により、ゴールデンウィーク中になんとかデータ移行をほぼ完了させることができました。

複雑なシステム運用と自社システムへの懐古

実際に賃貸革命11を稼働させてみると、多彩な機能や豊富なシステムが備わっている反面、システムの運用管理や日々の操作方法を覚えるのが非常に大変だと痛感しています。正直なところ、慣れ親しんだ自社システムのほうが運用は圧倒的に楽でした。これだけのコストと手間をかけたからこそ、早く完全に使いこなせるよう体制を固めているところです。

入居申込システムの変更とオーナー連携の強化

入居申込システムをリアプロBBへ変更した理由

システム移行と並行して、新規申し込みの受付フローについても大きな変更を行いました。これまでアットホーム社のスマート申し込みを利用していましたが、各物件ごとに家賃保証会社を変更できるようにするためのシステム改修を、実に3年前から依頼していました。しかし、その改修が3年間全く行われなかったため、思い切ってリアプロBBへ新規受付先を変更することを決定しました。

くらさぽアプリを活用したオーナー様との連携

また、オーナー様への情報共有やコミュニケーションの効率化を図るため、くらさぽアプリを利用してオーナー様との連携を行っています。送金明細書や年間収支報告などをオンラインでスムーズに共有し、連絡や問い合わせも円滑に行える体制を整えました。

自社ホームページのリニューアルと今後の展望

自社ホームページのリニューアル実施

より見やすく使いやすい情報発信や利便性の向上を目指して、自社ホームページのリニューアルも行いました。

今後の展望

システム刷新やホームページのリニューアルなど、様々な変革を進めてまいりました。今後もよりスムーズな賃貸管理ができるように、惜しみなく資本と人材を賃貸管理部門に注ぎ込み、盤石な体制を築いてまいります。