RERの賃貸管理無料を運営するRER　Agency株式会社は業務体制を2月16日より変更いたしました。

①管理事業部の設置

管理事業部にＷＥＢ担当を設置しました。

担当業務は、ホームページ等でお問い合わせをいただいたお客様の初期対応、物件をホームページに入力掲載、SNSの発信、メールでのお問い合わせの一時対応を実施します。また、媒介業務経過報告を行います。

②管理物件の契約書・重要事項説明書の変更

この度、WEBメディア事業部システム担当から弊社オリジナルの契約書及び重要事項説明書システム運用が始まります。（3月1日より実施）このシステムはサイボウズ社のKintoneで作成しており、現在の賃貸顧客管理システムと連携して使用することができます。

③WEBメディア事業部の人員増加

WEBメディア事業部のDTP・WEB担当の人員を増強しました。3月中旬をめどに売買・賃貸の販売案内図面（マイソク）のデザインを一新し、物件購入希望者・賃貸入居希望者の目に留まる他社にないデザインに変更します。

④不動産仲介・管理事業部の統一

今までは、賃貸管理と賃貸仲介・売買仲介と担当が分かれておりましたが、業務の漏れをなくす、営業個人のお客様への対応から、会社としての対応に変更します。お客様との電話・メールの内容はサイボウズ社のメールワイズに記録し、お客様との基本的やり取りの記録はKintoneに記録します。また、初期のお客様対応は①管理事業部のWEB担当が実施します。

賃貸管理物件の増加に伴い一部業務体制を変更させていただきます。