こんにちは、皆さん。今日は賃借人、管理会社、オーナー間で起こり得るトラブルについて考えてみましょう。
具体的な事例を通じて、問題の発生原因とその解決策を探っていきます。

事例紹介

賃借人が入居時の状況を確認せず、エアコンがついていないことに気づき、オーナーにエアコンの設置を要求しました。
しかし、オーナーはこれを断りました。その後、賃借人は管理会社経由で嫌がらせを行い、契約禁止行為を繰り返しました。
これに対し、オーナーは契約禁止行為により退去を促しました。一方、管理会社はオーナーと賃借人の間でただのメッセンジャーボーイでしかできませんでした。
この事例は、賃借人とオーナー、そして管理会社の間で生じた一連の出来事を示しています。
それぞれの立場から見れば、自分たちは正当な行動を取っていると感じているかもしれません。
しかし、全体として見ると、このような状況は誰にとっても望ましくありません。

問題の核心

この事例から見えてくるのは、管理会社が何もできない理由です。初期対応に問題があったのでしょうか？
それとも、契約違反を繰り返す賃借人に対して、管理会社がオーナーに積極的にアドバイスを提供できなかったのでしょうか？
管理会社は、賃借人とオーナーの間のコミュニケーションを円滑にする役割を果たすべきです。
しかし、この事例では、管理会社はその役割を十分に果たせていないように見えます。
賃借人が契約禁止行為を繰り返すという状況下で、管理会社がオーナーに対して適切なアドバイスを提供できなかったのは、なぜでしょうか？

RERの管理方法

もしRERがこの物件の管理を担当していたら、どのように対応したでしょうか。
まず、状況について1つ1つ記録を残します。そして、弁護士などの有識者を含めて、管理会議で今後の方向性を決定します。
今回の記録を見る限り、賃借人を退去させる方向で話を進めるでしょう。
警告を内容証明で送付し、是正を促します。また、是正しない場合は、法的措置を前提に退去を促す対応をします。
RER　Agencyの管理方法は、問題の発生を防ぐための予防策と、問題が発生した際の対応策の両方を含んでいます。
予防策としては、賃借人とオーナーの間のコミュニケーションを円滑にするための役割を果たすこと、
そして、問題が発生した際には、適切な対応策を立てることが求められます。

結論

この事例から学べることは、トラブルが発生した際には、各パーティーが自身の役割と責任を理解し、適切に対応することの重要性です。
また、管理会社は中立的な立場を保ちつつ、オーナーと賃借人の間のコミュニケーションを円滑にする役割を果たすべきです。
そして、問題が発生した際には、適切な専門家を巻き込み、適切な対応策を立てることが求められます。

以上、賃借人、管理会社、オーナー間のトラブルについて考察してみました。皆様も、自身の立場で何ができるのか、
どのように対応すべきなのかを考えてみてください。

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